A través de la aplicación Cobre podrás acceder a Comfácil para recibir y manejar tu subsidio familiar. Con Cobre podrás disfrutar de los convenios que tiene tu caja de compensación, todo desde tu celular.
¡Bienvenidos a la era digital!
Es una aplicación móvil para teléfonos Android e iOS y es el nuevo medio de pago de la cuota monetaria para los afiliados beneficiarios del subsidio familiar. Permite a los afiliados de Comfamiliar Risaralda, de forma fácil, rápida y segura, administrar y retirar la cuota monetaria a través del celular.
Sí, se necesita tener acceso a datos móvileso a una red wifi, sin embargo, es de resaltar que tiene muy bajo uso de datos. Además el código de seguridad que te genera la app para hacer retiros o compras, dura 1 hora, lo que te permite inciar el registro en tu casa, luego desplazarte al punto de retiro más cercano y completar asi la compra o el retiro.
Comfácil tiene varios bolsillos, hay un bolsillo por cada uno de los subsidios que recibes, esto hace que puedas visualizar de forma más fácil el saldo de cada uno de tus subsidios y esto te permite utilizarlos de froma mas inteligente. Con la app de Cobre podrás:
1. Consultar tu saldo y estado de pagos.
2. Tener visibilidad sobre el uso de tu dinero.
3. Retirar efectivo sin costo alguno.
4. Hacer compras en comercios sin efectivo.
Tus fotos deben ser tomadas en el momento en que hagas el registro, Deben se de frente, con buena luz, deben mostrar tus datos 100% visibles y legibles y lo más importante es que la cédula a la que le tomes la foto debe coincidir con los datos suministrados en la app.
Tus fotos deben evitar:
- Ser fotos de copias.
- Fotos de fotos.- Imágenes ilegibles.
- Fotos borrosas.
- Fotos con brillos.
- Información tapada o recortada.
Es importante recordar que por ahora los unicos usuarios que se pueden registrar en este nuevo medio de pago son los usuarios que tienen Cédula, Cédula de extranjería y PEP. Por ahora los usuarios con otros tipó de documentos no pueden registrarse
Antes de retirar debes estar inscrito en la app Comfácil de Comfamiliar Risaralda y tener saldo en tu cuenta.
Para retirar tu saldo, debes comenzar la transacción en el celular:
1. Ingresa a Cobre y da clic en la caja de compensación Comfamiliar Risaralda Comfácil y ubica en la página de inicio el botón retirar. Selecciónalo.
2. En la pantalla de Retiro, debes seleccionar el agente de retiro e ingresar el valor de la transacción. Presiona solicitar código.
3. La app generará un código de seguridad de 6 dígitos que se mostrará en pantalla, también se enviará por mensaje de texto (SMS) y correo electrónico, deberás entregalo al agente de retiro antes de una (1) hora.
Adicionalmente, debes entregar el número de cédula y el valor que solicitaste retirar. Recuerda que no podrás retirar montos mayores a tu saldo.
Es una aplicación móvil para teléfonos Android y iOS y es el nuevo medio de pago de la cuota monetaria para los afiliados beneficiarios del subsidio familiar. Permite a los afiliados de Comfamiliar Risaralda, de forma fácil, rápida y segura, administrar y retirar la cuota monetaria a través del celular.
Es una aplicación móvil para teléfonos Android y iOS y es el nuevo medio de pago de la cuota monetaria para los afiliados beneficiarios del subsidio familiar. Permite a los afiliados de Comfamiliar Risaralda, de forma fácil, rápida y segura, administrar y retirar la cuota monetaria a través del celular.